PROGRAMMES DE COMMANDE DE WAGONS CÉRÉALIERS
Notre système de commande de wagons céréaliers facilite la commande de ce type de wagons. Il s'agit d'un système en ligne très convivial qui vous permet :
- de commander des wagons pour tous vos points d'expédition, pour une semaine ou plusieurs semaines à la fois;
- d'accéder, 24 h par jour et 7 jours par semaine, aux calendriers de services de vos commandes programmées;
- de consulter, 24 h par jour et 7 jours par semaine, vos commandes ouvertes pour les semaines précédentes, présentes ou futures;
- d'effectuer des recherches ou des tris à l'écran en utilisant des mots clés;
- d'exporter vos dossiers vers plusieurs types de fichiers.
Ce système est accessible à partir de Customer Station.
RÉPERTOIRES
WAGONS DE PRODUCTEURS
Pour plus de renseignements sur les sites qui proposent des wagons de producteurs en Alberta, au Manitoba et en Saskatchewan, veuillez télécharger le fichier pertinent dans la liste ci-dessous :
Wagons autogérés
Dans le cas des wagons de producteurs autogérés, veuillez envoyer les connaissements à notre Centre de service à la clientèle :
Téléphone : 1 800 704-4000
Courriel :
OM01872@cpr.ca
Placement des wagons
Pour toutes questions sur le placement, l'emplacement ou le déplacement (ajout de manœuvres pour déplacer un wagon garé au mauvais endroit en vue du chargement) de wagons, communiquez avec un centre de contrôle des wagons au 1 800 704-4000. Une fois le chargement terminé, veuillez transmettre votre télécopie au 1 204 947-8273.
Wagons gérés par un tiers
Toutes les demandes relatives à des wagons de producteurs gérés par un tiers doivent être soumises à l'entreprise céréalière qui gère l'envoi au nom du responsable du chargement du producteur.
Wagons surchargés ou mal chargés
Veuillez consulter nos
directives de chargement, ainsi que les renseignements sur la sécurité, les coûts et l'efficacité donnés dans le
Tarif 2 – Services supplémentaires pour les envois par wagon.
Autres ressources
Pour plus de détails sur les wagons de producteurs, ainsi que des listes de vérification pour les envois, reportez-vous au
site Web de la Commission canadienne des grains.